خدمة إدارة الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة في العراق

تعاني الشركات الصغيرة في العراق من صعوبة في الحفاظ على حضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب نقص الوقت أو الخبرة، مما يؤثر على فرص النمو والتفاعل مع العملاء.

يقدم العمل خدمة إدارة متكاملة تشمل إنشاء محتوى مخصص، جدولة النشر، والتفاعل مع المتابعين، مما يساعد الشركات على تحسين وجودها الرقمي دون الحاجة إلى استثمار كبير.

أصحاب الأعمال الصغيرة، المحلات التجارية المحلية، الشركات الناشئة، والمؤسسات الصغيرة في المدن العراقية الرئيسية مثل بغداد والموصل والبصرة.

يزداد انتشار الإنترنت واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العراق، مع نمو قطاع الأعمال الصغيرة الذي يسعى لتعزيز التواجد الرقمي لتحسين المبيعات والعلامة التجارية.

رسوم شهرية ثابتة مقابل إدارة صفحة واحدة أو أكثر على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك وإنستغرام)، مع خيارات لعروض تجريبية منخفضة التكلفة لاجتذاب العملاء الجدد.

استخدام منصات التواصل الاجتماعي مجاناً للترويج (مثل مجموعات الأعمال على فيسبوك)، المشاركة في الفعاليات المحلية عبر الإنترنت، وتقديم عروض خصم للعملاء الأوائل من خلال الشبكات الشخصية والإحالات.

العمل من المنزل عبر الإنترنت باستخدام حاسوب شخصي واتصال إنترنت، مع أدوات مجانية للتصميم مثل كانفا وبرامج جدولة النشر، والتعامل مع 3-5 عملاء في البداية لتقليل التكاليف.

المخاطر: منافسة من المستقلين أو الوكالات الأخرى، تقلبات طلبات العملاء، وصعوبة الاحتفاظ بالعملاء. التخفيفات: التركيز على خدمة مخصصة وجذابة، تقديم عروض مرنة، وبناء سمعة جيدة من خلال التوصيات.

اليوم 1-7: إعداد حساب مهني على وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء محفظة أعمال بسيطة. اليوم 8-14: التواصل مع 20 عميلاً محتملاً عبر رسائل مباشرة وعروض مجانية. اليوم 15-21: تأمين أول عميل وتقديم الخدمة الأساسية لمدة أسبوع. اليوم 22-30: جمع تقييمات وتحسين الخدمة بناءً على التغذية الراجعة.

┌─────────────┐     ┌─────────────┐     ┌─────────────┐     ┌─────────────┐
│ استقبال العميل │ --> │ تخطيط المحتوى │ --> │ إنشاء المحتوى │ --> │ نشر المحتوى │
└─────────────┘     └─────────────┘     └─────────────┘     └─────────────┘
                        ↓
                 ┌─────────────┐
                 │ مراقبة الأداء │
                 └─────────────┘